O Serviço de Mobilidade Premium é um serviço que está ao seu dispor desde o momento da entrega do automóvel novo até à realização do primeiro serviço de manutenção preconizado pela Audi, podendo ser sucessivamente renovado, sem limite temporal, quando efetuar as manutenções preconizadas no Plano de Assistência do seu automóvel, na rede de Reparadores Autorizados Audi. Em caso de imobilização do veículo por avaria, contacte o nº gratuito 800 206 672, a qualquer hora, em qualquer dia e em qualquer local de Portugal.

Serviços Disponibilizados

O Serviço de Mobilidade Premium disponibiliza as seguintes possibilidades:

- Assistência 24 horas por dia, 365 dias por ano;

- Desempanagem no local;

- Reboque do automóvel;

- Prosseguir viagem;

- Viatura de substituição;

- Alojamento num hotel;

- Recolha do Automóvel.

Utilização do Serviço

Se está em Portugal, pode acionar o botão de assistência localizado no plafonier ou, em alternativa, ligar para o número 800 206 672 (chamada gratuita), que vem também indicado no cartão do Serviço de Mobilidade Audi. No estrangeiro deverá ligar para o número +351 219 429 172. Dados que deve fornecer ao Serviço de Mobilidade:

- Nome;

- Matrícula / Nº de Chassis;

- Quilómetros do Automóvel;

- Local de Imobilização. Se fizer o contacto via botão de assistência, a quilometragem, o local de imobilização e eventuais luzes avisadoras são automaticamente transmitidas ao Serviço de Mobilidade. O Serviço de Mobilidade prestará a assistência mais adequada à situação, podendo começar com uma simples ajuda telefónica de forma a poder prosseguir viagem, até um reboque para um Reparador Autorizado Audi.

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