Chamada de Emergência & Serviço Audi connect
Mais tranquilidade em todas as viagens
Mesmo quando algo inesperado acontece, o pacote Audi connect Chamada de Emergência & Serviço¹ está sempre disponível com funcionalidades e serviços úteis. Seja em caso de emergência, avaria ou desgaste de componentes, este pacote apoia-o em quase todas as situações. Para saber quais as funcionalidades disponíveis em cada modelo, consulte o configurador na visão geral de modelos Audi ou a sua app myAudi².
Todos os serviços Audi connect Chamada de Emergência & Serviço¹
Lembrete de manutenção preditiva³
Viaje com confiança: com o lembrete de manutenção preditiva³, pode acompanhar o estado de componentes sujeitos a desgaste. Através da app myAudi², pode consultar o estado atual do veículo. Esta informação é também enviada para o seu Parceiro Audi, que o contactará proativamente sempre que for necessária uma intervenção.
Diagnóstico remoto do veículo¹
Este serviço Audi connect permite realizar um diagnóstico remoto⁴ do veículo, iniciado pelo Parceiro Audi ou através da chamada de assistência online Audi. Com base nos dados recolhidos, receberá recomendações sobre os passos seguintes.
Lembrete automático de serviço
Quando é o próximo serviço? O lembrete automático de serviço⁵ permite que o Parceiro Audi selecionado o contacte de forma proativa para marcar a manutenção necessária.
Online Car Care⁶
Será informado sobre ocorrências excecionais de serviço⁷ e campanhas técnicas⁸ através da myAudi e, consoante o modelo⁹, também no sistema de infotainment. Os alertas do painel de instrumentos são transferidos para a app myAudi², onde também os pode consultar. Se for necessário agendar uma visita à oficina, pode enviar diretamente o pedido ao seu Parceiro Audi.
Chamada de emergência legal¹⁰
Cumpre os requisitos do sistema de chamada de emergência pan- europeu. É acionada manualmente ou automaticamente em caso de acidente grave. Estabelece uma ligação de voz com os serviços de emergência locais na língua do país e transmite os dados relevantes do veículo.
Audi connect Chamada de Emergência
Pode ativar manualmente a chamada de emergência através de um botão, ou esta será acionada automaticamente em caso de acidente grave. A vantagem deste sistema é que o apoio é prestado na sua língua materna, mesmo no estrangeiro. O Call Center Audi de Emergência contacta os serviços de socorro locais e assegura o envio de informações importantes, como a localização do acidente e o número de ocupantes.
Serviço de Gestão de Danos Audi
Se os sensores do veículo detetarem um acidente ligeiro sem ativação do airbag e/ou sem tensionamento dos cintos de segurança, será questionado no ecrã MMI se pretende ajuda especializada na gestão do sinistro ou se deseja ativar uma chamada de emergência.
Chamada de assistência online
Em caso de avaria, pode ativar a chamada de assistência online através do botão de serviço no módulo do tejadilho. Será automaticamente ligado à Assistência Audi. Com base nos dados enviados pelo veículo, será possível encontrar, em muitos casos, uma solução rápida e adequada para o seu problema.
Renovação da licença Audi connect
O seu veículo é compatível com o Audi connect e já utiliza os seus serviços³⁰? Através da app myAudi³, pode verificar facilmente quais as licenças que estão prestes a expirar ou que já expiraram.
Como renovar:
Passo 1
Inicie sessão na myAudi com uma conta verificada como utilizador principal ou secundário. Se ainda não tiver uma conta, será necessário registar-se primeiro.
Passo 2
Para que a opção de renovação da licença Audi connect seja apresentada, deve associar um veículo compatível com Audi connect à sua conta, introduzindo o número de identificação do veículo (VIN)
Passo 3
Escolha os serviços Audi connect³⁰ que pretende renovar. Para concluir o processo de compra, aceite os termos de utilização. A partir do próximo arranque do motor, os serviços digitais estarão novamente disponíveis para utilização.
Outros pacotes Audi connect¹⁴,¹³,¹
Navigation & Infotainment14
Independentemente do destino, com o Audi connect Navegação & Infotainment¹⁴ chegará ao seu destino de forma cómoda e eficiente. Com cartografia atualizada¹⁵ e serviços online úteis – como informações de trânsito em tempo real, pontos de interesse com preços dos combustíveis ou postos de carregamento disponíveis –, bem como com o assistente de voz inteligente¹⁶, o seu Audi apoia-o no planeamento do trajeto e proporciona-lhe uma viagem mais agradável.
Remote & Control1
Ligue o seu Audi ao seu smartphone com toda a comodidade: através da app myAudi¹⁰, pode controlar e monitorizar à distância várias funções do veículo. Com o Audi connect Remote & Control³, usufrua de serviços práticos, como definir o horário de carregamento, trancar e destrancar o veículo¹³ ou ativar a climatização prévia.
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